必要消耗資材を見直し、「調達に行く」から「デリバリーを待つ」へ！
費用・時間・手間の3つの削減をコンプリートした発注業務の改善事例

今回のお客様は、中部と関西にて食品工場の運営とスーパーマーケットのチェーン展開をしておられるバローグループの中で、岐阜県東濃エリアのご担当者様です。
突然のコロナショックで、それまでは安価に購入できていたマスクやニトリル手袋、アルコールなどの衛生消耗品の品薄や価格の高騰などに直面されていました。
社内で不足する都度にホームセンターに調達に行く手間や時間も、ばかになりません。店舗が多いだけに、1店舗の非効率やストレスも全店舗の総量を考えると、大変なものだと感じました。
お客様は商品開発と営業という「攻め」の分野に経営リソースを集中投下されて、素晴らしい多店舗展開を実現されました。
しかし一方では、「守り」の分野である消耗資材のアイテムや価格、調達方法の見直しなどにリソースを割く余裕がなかったのだといえるでしょう。
この度のコロナショックによるニトリル手袋の在庫枯渇や価格高騰をきっかけに、これまで見直す機会がなかった食品工場および店舗の消耗資材全般について、私たちと一緒に見直すことにされたのです。

ただ単にニトリル手袋を安価で準備するだけでなく、ニトリル手袋を使用するシーンから想定できるお悩みやお困りごとも視野に入れて、消耗資材をセットで提案させていただく着想を得ました。
そうすることで、実際に最前線の現場で働くスタッフのみなさんの悩みやストレスを、少しでも軽減できないものかという想いからです。
必要なものを納品したら終わりではなく、今後も続くお客様との信頼の水かさを増していきたいと考え、提案に向き合いました。