包装資材のコンサルティングで課題を見える化!コスト削減や経費管理意識の向上につながりました
当社は岐阜県に拠点を置いていますが、グループ会社は全国に点在しています。
今回提案させていただいたお客様は千葉県にあるスーパーマーケットです。
物流の面などから取引が難しそうだと感じるかもしれませんが、これまで培ってきた当社のノウハウや現地のディーラー様との協力によって取引を実現させています。
また、当社の強みとして包装資材のコンサルティングがあります。
これまで蓄積してきたデータやノウハウを駆使して、お客様に適した包装資材の課題解決や状況改善を提供しています。
今回は、当社の包装資材コンサルティングによってコスト削減や経費管理意識の向上につながった提案をご紹介します。
CUSTOMER
当社グループのスーパーマーケット
生鮮品特化のスーパーマーケットであるため、食品トレーやラップといった消耗品はかなりの量を使用します。
様々な物の値上が続くいま、包装資材の値上も見逃すわけにはいきません。
値上の対策をするため、この機会に当社が包装資材のコンサルティングを行いました。
お客さまのお悩み
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食品トレー、紙製品、ポリ化成品など包装資材の一斉値上によって経費が増えた
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包装資材の管理意識が低く、使用包材の種類や経費のスマート化がされていない
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値上を防ぎたいが、 現状のディーラーとは今まで通りの取引がしたい
お客さまのお悩みを中部流通の"現場力"が解決いたします。
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グループシナジーを活かして、マスメリットを出した
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当社のノウハウを活用し、包装資材のコンサルティングを行った
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現状のディーラーとの商流は継続をした
改善効果
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包装資材に関する大幅なコスト削減をすることができた
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使用する包装資材を統一化することで、在庫が減って管理しやすくなった
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資材コンサルティングによって、経費管理意識が向上した
中部流通の"現場力"を
インタビュー
CONSULTANT
販売部資材課 里中
提案に⾄った経緯や背景について教えてください。
今回提案させていただいたスーパーマーケット様は、前任から私が担当を引き継いだお客様です。
私が担当をさせていただいたタイミングで、お客様にとってメリットのある提案をしようと思いました。
それからヒアリングや現場訪問によって、課題の確認、提案に向けた準備を行ってきました。
お客様と取引を始めてからそれほど時間が経っていなかったので、包装資材の取引はまだしていませんでした。
また使用されている包装資材を分析すると、食品トレーの種類が必要以上にあって統一されていないことが分かりました。
加えて度重なる値上という状況もあり、包装資材のコスト削減をするべきだと感じました。
そして、無理やり帳合を変更するのではなく、お客様のご要望・現状ディーラーとの協力を実現する包装資材コンサルティングを行おうと決意しました。
提案のポイントはどこですか?
培ってきたノウハウを活かした包装資材のコンサルティングがポイントです。
マスメリットを出すために他のグループ会社で使用しているトレーにただ切り替えるだけでは、決して良い提案とは言えません。
事前の数値分析や現場ヒアリング、テストといったお客様目線での進行を必ず行います。
どれだけ遠方であっても現場への訪問は欠かせません。
また、今までお客様と取引されているディーラーもいらっしゃるため、既存の取引先との協力も惜しみません。
現場での包装資材の使い勝手や、管理のしやすさを変えずに、さらに状況を改善していくことが私たちの使命だと思っています。
お客様からの評価はどうですか?
当社が包装資材のコンサルティングを行うことで大幅なコスト削減を行うことができるため、商流に入ることができました。
これからも引き続き、様々な消耗品の提案を行っていく予定です
私たちが行っている包装資材のコンサルティングは、様々な方に頼っていただけるサービスです。
包装資材のことでお困りの方はまだまだたくさんいらっしゃると思いますので、そういったお客様にも提案をしていきたいです。